Általános Szerződési Feltételek
Az orvosi-pióca – Papp Judit Ágnes egyéni vállalkozó (székhely: 2000 Szentendre, Római temető u 26.) adószám: 53017684-1-33, elektronikus elérhetőség: a továbbiakban: Honlap);
telefonszám: 00 36 20 319 9898; a továbbiakban: Adatkezelő) a vonatkozó, személyes adatok védelmét meghatározó jogszabályi rendlelkezésekkel összhangban az alábbiakban tájékoztatja a szolgáltatásait igénybe vevőket az általa alkalmazott adatkezelésről.
| Az adatkezelés célja | A kezelt adatok köre | Az adatkezelés jogalapja | Az adatkezelés időtartama |
|---|---|---|---|
| A Webshopban Ön által leadott megrendelés teljesítése | Természetes személy megrendelő esetén: név, cím/szállítási cím, e-mail cím, telefonszám | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk b) pont) | Az elévülési idő (a szerződés megszűnésétől számított 5 év). |
| Nem természetes személy megrendelő kapcsolattartója tekintetében: kapcsolattartó neve, beosztása,munkahelyi e-mail cím, telefonszám? | A kapcsolattartó adatainak kezeléséhez a szerződők jogos érdeke fűződik (GDPR cikk (1) bek. f) [1]pont)[2] | Az elévülési idő (a szerződés megszűnésétől számított 5 év). | |
| Híreket és kedvezményes ajánlatokat tartalmazó direkt marketing és reklám üzenetek küldése | E-mail cím | (GDPR 6. cikk a) pont, valamint a gazdasági reklámtevéken ység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008 évi XLVIII. törvény | A hozzájárulás visszavonásáig. |
| Adatkezelő bizonylat megőrzési kötelezettségének teljesítése | A számlákban szereplő személyes adatok | Az adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése (GDPR 6. cikk c) pont), valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény | Számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok 8 évig. |
- Adatszolgáltatás elmaradásának következménye:
Adatszolgáltatás elmaradásának következménye, hogy nem tudunk Önnek szolgáltatást nyújtani, - Érintett:
Érintettnek minősülnek azok a természetes személyek, akik a kezelt személyes adatok alapján azonosíthatóak. Adatkezelő által végzett, személyes adatok kezelésével kapcsolatos folyamatok által érintettek közé tartoznak
– a webshop-ot igénybe vevők,
– a természetes személy megrendelő,
– az Adatkezelővel a nem természetes személy megrendelő részéről kapcsolatot tartók,
– az Adatkezelő részére panaszt benyújtók,
(a továbbiakban együtt: Érintett). - Adatfeldolgozók:
Könyvelő: Papp Judit (2000 Szentendre, Római temető u 26.) – az adatkezelés célja a könyvelési feladatok ellátása Webtárhely szolgáltató: Do Média Kft. (2500 Esztergom, Lőrinc u. 8, fszt. 1) – az adatkezelés célja a tárhelyszolgáltatás
Online fizetési szolgáltató:
Az online bankkártyás fizetések az OTP Mobil Kft. rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó az OTP Mobil Kft.
Adatbiztonság, az adatok megismerésére jogosultak. - Az adatkezelési időtartam lejártakor az Adatkezelő törli az Érintett adatait.
- 5.2. Adatkezelő gondoskodik a kezelt adatok biztonságáról, és minden intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az Érintettek személyes adatai a jogszabályoknak megfelelő védelemben részesüljenek.
- 5.3. Az Adatkezelő az adatbiztonság követelményének megtartásához szükséges intézkedések körében számítógépes adatbázisban jelszóval védett rendszerben tárolja az adatokat. Az adatok megismerésére csak a szolgáltatás nyújtásával összefüggésben, az ahhoz elengedhetetlenül szükséges mértékben kerülhet sor.
- 5.4. A számítógépes rendszerek tűzfallal és megfelelő vírusvédelemmel vannak ellátva.
- 5.6. Adatkezelő biztosítja az adatokhoz való hozzáférésre jogosultak teljeskörű, adatvédelmi szabályokról történő tájékoztatását. Adatbiztonsági garanciaként Adatkezelő vezető tisztségviselőit és munkavállalóit titoktartási kötelezettség és jogi felelősség terheli az e tevékenységük során megismert személyes adatok tekintetében. Ezen titoktartási kötelezettség a munkaviszony esetleges megszűnését követően is kötelező erővel bír.
- Érintetti jogok, jogorvoslati lehetőségek
- 6.1. Érintett a jelen pontban rögzített jogait elektronikus úton, a hello@orvosi-pioca.hu e-mail címre, vagy postai úton az Adatkezelő székhelyére az Adatkezelőnek címzett levélben, valamint a +36 20 319 9898 telefonszámon gyakorolhatja.
- 6.1. Érintett a jelen pontban rögzített jogait elektronikus úton, a hello@orvosi-pioca.hu e-mail címre, vagy postai úton az Adatkezelő székhelyére az Adatkezelőnek címzett levélben, valamint a +36 20 319 9898 telefonszámon gyakorolhatja.
Az adatok kezelése tekintetében az alábbiakban tájékoztatjuk tömören és érthető módon a jogairól. Ön
- kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, tájékoztatást kérve Papp Judit-nál kezelt adatokról. A tájékoztatás, illetve a kezelt adatok másolatának megadása ingyenes. Az Ön által kért további másolatokért az adminisztratív költségen alapuló, ésszerű mértékű díj számítható fel,
- kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy
kezelésük korlátozását, kérheti, hogy Papp Judit ismertesse, milyen címzetteket tájékoztatott az adatok helyesbítéséről, törléséről vagy az adatkezelés korlátozásáról, - amennyiben az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, az adatkezeléshez adott
hozzájárulását bármikor visszavonhatja, azonban a hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Papp Judit a hozzájárulás visszavonását követően is kezelheti a személyes adatokat jogi
kötelezettségeik teljesítése vagy jogos érdekei érvényesítése céljából, ha az érdek
érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, - amennyiben az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése vagy az Ön hozzájárulása, Ön élhet az adathordozhatósághoz való jogával: az Önre vonatkozó, Ön által az Orvosi-pióca rendelkezésére bocsátott és automatizált módon kezelt személyes adatok kapcsán kérheti, hogy ezen adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetőleg hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Azt is kérheti, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – a személyes adatait Papp Judit közvetlenül továbbítsa a másik adatkezelőnek,
Az adatkezelés jogszerűsége kapcsán a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., postacím: 1530 Budapest, Pf. 5., honlap: www.naih.hu, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, központi e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu) eljárását kezdeményezheti, illetőleg a bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A pert az Adatkezelő székhelye szerinti törvényszéken (Fővárosi Törvényszék) kell megindítani, azonban Ön a pert a belföldi lakóhelye, ennek hiányában a belföldi tartózkodási helye szerinti törvényszéken is megindíthatja. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon.
Az Ön jogainak részletes leírását, és a jelen tájékoztatóban nem érintett szabályokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezései tartalmazzák.
[1] Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a
személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad
áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről.
[2] A lefolytatott érdekmérlegelési teszt eredménye szerint az adatkezelő adatkezelésre
vonatkozó érdekével szemben nem élveznek elsőbbséget a nem természetes személy
megrendelő kapcsolattartója oldalán figyelembe veendő érdekek, alapvető jogok, szabadságok.
Az érdekmérlegelés során az adatkezelő figyelembe vette, hogy neki, valamint szerződéses partnereinek egyaránt jogos érdeke, hogy az általa megkötött szerződések teljesítése során a felek gyorsan, rugalmasan és hatékonyan tudjanak egyeztetni egymással a felmerülő kérdésekben. Ehhez elengedhetetlenül szükséges a kapcsolattartók adatainak kezelése. A kapcsolattartók munkaviszonyból vagy egyéb szerződésből fakadó kötelezettsége az adatkezelő és a szerződő partnere közötti szerződés teljesítésében való közreműködés, így az ehhez szükséges mértékben a személyes adatait is megismerhetővé kell tennie. Az adatkezelés az indokoltnál nagyobb mértékben nem korlátozza az érintettek információs önrendelkezését, mivel a kapcsolattartási adatok más célra, így különösen marketing célra, nem kerülnek
felhasználásra.